よくあるご質問

商品・全般に関するご質問

売り切れ商品はいつ入荷しますか?
入荷予定は商品により異なり、再入荷がないものもございます。
ご検討商品の品番をご連絡いただきましたら、入荷予定の有無と時期をお答えいたします。


注文・発送・決済に関するご質問

注文をキャンセルできますか?
商品発送の状況により、キャンセルをお受けできない可能性がございます。個別にお問い合わせください。


注文完了メールが届きません。注文できていますか?
ご注文完了メールが届かない場合、下記2点の場合が考えられます。
①迷惑メール設定やメールアドレスのご入力間違い
②注文が完了していない
(ご登録のメールアドレスならびに迷惑メールフォルダを、ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。)

注文確定後、注文の内容を変更できますか?
商品発送等の状況により、キャンセルをお受けできない可能性がございます。
個別にお問い合わせください。