よくあるご質問
商品・全般に関するご質問
- 売り切れ商品はいつ入荷しますか?
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入荷予定は商品により異なり、再入荷がないものもございます。
ご検討商品の品番をご連絡いただきましたら、入荷予定の有無と時期をお答えいたします。
注文・発送・決済に関するご質問
- 注文をキャンセルできますか?
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商品発送の状況により、キャンセルをお受けできない可能性がございます。個別にお問い合わせください。
- 注文完了メールが届きません。注文できていますか?
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ご注文完了メールが届かない場合、下記2点の場合が考えられます。
①迷惑メール設定やメールアドレスのご入力間違い
②注文が完了していない
(ご登録のメールアドレスならびに迷惑メールフォルダを、ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。)
- 注文確定後、注文の内容を変更できますか?
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商品発送等の状況により、キャンセルをお受けできない可能性がございます。
個別にお問い合わせください。